2016年度汽车质量投诉排行

2016年汽车门网共收到汽车质量投诉38,589宗，其中前十名共计10,477宗，约占整体投诉的27%；轮胎故障问题荣登本年度投诉热点首位，涉及上汽通用旗下多款车型，其中雪佛兰创酷轮胎投诉量稳居榜首。异响问题为第二大投诉热点，发动机异响、变速箱异响的代表车型为长安福特福克斯、别克威朗、斯柯达明锐。车内异味问题投诉量最多的当属长安福特蒙迪欧了，雾霾袭击下车内异味问题更不容忽视。

第一名：创酷 1780宗

一句话点评：轮胎开裂磨损问题已成为2016年最热投诉词汇之一，而绝大部分集中在上汽通用旗下的车型上，创酷自4月份因轮胎磨损问题投诉量大增，年度总排行毫不意外荣登榜首。

第二名：蒙迪欧 1138宗

一句话点评：在2016年投诉中，车内异味也是一大热点，造成异味的原因是消费者最关心的问题，但异味源似乎就连厂商也无从着手，车内异味车外雾霾这该如何解决？

第三名：科鲁兹 1134宗

一句话点评：紧凑级家轿市场是竞争最惨烈的领域，想要保持竞争力一定要保持好的质量，变速箱异响、发动机异响和转向异响问题却一直困扰着消费者。

第四名：标致408 1097宗

一句话点评：不可否认法系车的时尚和巨幅优惠，在市场当中还能占据一定的份额，只是近一年内标致408的质量投诉不断，主要问题集中在轮胎和变速箱故障上，如若继续下去销量下滑将不是预言。

第五名：福克斯 1003宗

一句话点评：提起长安福特福克斯必不可少的话题就是变速箱异响、抖动、顿挫等问题，可再怎么投诉消费者始终得不到一个正面的回复。

第六名：明锐 954宗

一句话点评：车内异味、发动机异响等问题，真是要把斯柯达明锐仅剩的一点市场份额都要败光的节奏。

第七名：悦翔V7 900宗

一句话点评：长安悦翔V7刚刚回升些的销量可远不及投诉量来的猛烈，发动机异响、功率不足问题来势迅猛，自10月份至今投诉量一直远超其他车型。

第八名：帝豪 856宗

一句话点评： 吉利在2016年算是最吸引眼球的车企了，各款新车上市获得业界一致好评，但是吉利帝豪自2月份至今因同款不同配置问题屡遭投诉，希望吉利可以拿出一个正确的态度来对待此事。

第九名：昂科拉 808宗

一句话点评：上汽通用别克昂克拉，各种质量问题被不断爆出，轮胎开裂、制动失灵、发动机异响等等，只有你想不到的没有昂科拉不出现的。

第十名：威朗 807宗

一句话点评：威朗变速箱顿挫异响、发动机抖动异响、转向异响、悬架系统异响……威朗真是异响界的翘楚，销量没有让威朗响亮起来，质量投诉问题倒是让其火了一把。