2015年中国汽车行业SUV车型客户满意度排行

2015年中国汽车行业客户满意度调研结果在京发布。2014年9-12月，依托更加完善的研究设计和更完备的调研执行网络，中汽中心在全国34座城市对88款热销乘用车开展了满意度调研，成功调查了近2万 名车主对汽车产品及服务的真实满意感知，采用科学方法分析数据得出各项满意排名，相关成果可为广大消费者选车用车提供权威参考。根据调查结果显 示，2015年CATARC调研的88款车型综合满意度的平均得分为774分，相较于2014年下跌了9分。其中产品满意度和服务满意度分别下降了10分 和8分。

SUV方 面，虽然其产品满意度得分777分与服务满意度得分778分基本持平，但其产品满意度较去年降幅更大，下降14分。所以拉低SUV综合满意度得分的主要因 素是产品方面。近两年是SUV市场迅速增长的两年，很多汽车企业为了尽快抢占SUV市场迅速推出SUV车型，依靠已有的轿车平台进行SUV产品的研发，缩短了产品设计和验证周期。所以在一些SUV车辆性能上，尤其动力匹配方面存在一定问题，再加上SUV车型本身自重较大，导致SUV燃油经济性的评价普遍偏低。

以下是SUV满意度排名：