移动怎么取消套餐

2023-01-09 19:13:11来源：网络转载作者：匿名 阅读量：68 字体：大 中 小

退订手机套餐的方法有三种，可以通过登录营业商的客户端进行退订，还可以拨打营业商的客服电话或者发送短信进行退订，或带上个人证件去营业商的营业厅进行退订。

通过移动营业厅APP退订

01、手机上下载并安装移动营业厅APP，安装完后后，打开并登录。

移动怎么取消套餐

02、记不住服务密码的，可以选择“本机一键登录”的方式，通过短信验证码登录。

03、登录后，点击“我的业务”下的“已订业务”，如图所示。

04、进入后，可以看到当前开通的所有业务，如果想要退订，点击后面的“退订”，就可以办理退订业务了。

拨打客服热线或发短信退订

01、拨打客服热线：
可以通过拨打中国移动的客服电话10086，然后再转接人工服务，办理业务的退订。

02、发送短信退订：
打开手机短信，编辑短信“取消套餐”发送给10086，如图所示。

03、10086会自动反馈当前您所订购的所有套餐信息，如图所示。

04、选择自己想要取消的套餐业务，如“2017校园套餐优惠包”这个业务是“6”号，输入“6”发送即可（代表你将要取消这个业务）。
如果想取消多个业务，请在数字之间用逗号隔开。如“8，9，10”（表明取消三个业务），注意这种逗号格式即可。
同时，发送后，还需要在15分钟内输入“是”的回复，确认取消这个业务。

到营业厅办理退订

01、如果你的家或者工作单位周围有个移动营业厅，可以携带身份证去柜台直接办理。

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