哈罗单车忘记关锁扣费了怎么退回

2022-12-14 12:10:22来源：网络转载作者：匿名 阅读量：159 字体：大 中 小

在日常生活中，我们使用哈罗单车的时候可能会因为个人原因而忘记关锁。如果忘记关锁的话，哈罗单车的系统还是会继续扣除费用，其实我们因为忘记关锁而被扣取的费用是可以被退回的，接下来小编就给大家介绍如何找回因忘记关锁而被扣取的费用。

哈罗单车忘记关锁扣费了怎么退回

哈罗出行APP

01、首先，我们进入哈罗单车的的APP（哈罗出行），登入个人账号。

02、在页面下方，我们点击“钱包”，进入钱包界面。

03、在钱包界面的右上角点击“明细”，进入个人账号的扣款明细页面。

04、点击进入后，选择页面中的“余额明细”，查找自己的骑行记录中不正常的订单，并且记住此订单的日期和时间。

05、记住时间和日期过后，返回至哈罗出行的首页，点击“我的”进入个人中心页面，下拉在“更多”选项里找到“客服中心”并点击进入。

06、进入客服中心之后，在对话框输入“人工客服”，转接人工客服。

07、确定转入人服过后，将忘记关锁而被扣费的时间日期以及扣费的金额告知客服，人工客服会进行核实，核实过后会将多扣取的费用返还至钱包。

08、再次点击进入“钱包”，查看“余额明细”，就可以看到相关的退款信息了。

特别提示

在使用哈罗单车的过程中，一定要记得使用完毕立即关锁，以免产生过多的扣费情况。

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